NusaBudaya berkomitmen menyajikan informasi yang akurat, jelas, relevan, dan dapat dipertanggungjawabkan. Meskipun setiap artikel telah melalui proses penulisan dan penyuntingan, kesalahan tetap dapat terjadi.
Karena itu, kami menyediakan mekanisme koreksi agar pembaca, narasumber, maupun pihak yang disebut dalam artikel dapat menyampaikan keberatan, klarifikasi, atau informasi tambahan.
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana NusaBudaya menerima, memeriksa, dan memperbaiki kesalahan pada konten yang telah diterbitkan.
Prinsip Koreksi NusaBudaya
Setiap laporan kesalahan akan kami tinjau berdasarkan fakta dan bukti yang tersedia.
Koreksi tidak dilakukan hanya karena suatu pihak tidak menyukai isi artikel. Perubahan dilakukan apabila terdapat alasan yang dapat diverifikasi, seperti kesalahan fakta, angka, nama, tanggal, lokasi, kutipan, konteks, atau informasi lain yang dapat memengaruhi pemahaman pembaca.
Tujuan utama koreksi adalah menjaga keakuratan informasi.
Jenis Kesalahan yang Dapat Dikoreksi
NusaBudaya dapat melakukan koreksi terhadap beberapa jenis kesalahan, antara lain:
- kesalahan nama orang atau lembaga
- kesalahan tanggal dan waktu
- kesalahan lokasi
- kesalahan angka atau data
- salah kutip
- informasi yang kehilangan konteks penting
- kesalahan identifikasi foto atau ilustrasi
- tautan yang keliru
- informasi yang sudah tidak relevan karena perkembangan baru
- kesalahan penulisan yang mengubah makna
- atribusi sumber yang tidak tepat
Kesalahan kecil seperti typo yang tidak mengubah makna dapat diperbaiki tanpa catatan koreksi khusus.
Koreksi Kesalahan Faktual
Apabila redaksi menemukan kesalahan fakta yang dapat memengaruhi pemahaman pembaca, artikel akan diperbaiki setelah informasi yang benar dapat diverifikasi.
Dalam kasus tertentu, redaksi dapat menambahkan catatan seperti:
Koreksi: Artikel ini telah diperbaiki pada bagian tertentu untuk memperjelas informasi mengenai tanggal, nama, data, atau informasi terkait.
Catatan koreksi akan digunakan terutama jika perubahan bersifat substantif.
Pembaruan Artikel
Tidak semua perubahan dianggap sebagai koreksi.
Artikel dapat diperbarui apabila terdapat informasi baru setelah publikasi, seperti:
- perkembangan peristiwa
- data terbaru
- pernyataan tambahan
- klarifikasi dari pihak terkait
- sumber baru
- perubahan kebijakan
- informasi lanjutan yang relevan
Untuk pembaruan yang signifikan, NusaBudaya dapat menampilkan keterangan Diperbarui beserta tanggal pembaruan.
Koreksi Judul
Judul artikel dapat diperbaiki apabila:
- terdapat fakta yang salah
- judul tidak sesuai dengan isi artikel
- judul berpotensi menimbulkan pemahaman keliru
- ditemukan informasi baru yang mengubah konteks utama
Perubahan judul tidak dilakukan untuk mengubah sejarah pemberitaan secara tidak transparan apabila perubahan tersebut bersifat substansial.
Koreksi Foto dan Materi Visual
Foto, ilustrasi, infografis, caption, dan materi visual lainnya dapat diperbaiki apabila terdapat:
- kesalahan identitas
- keterangan foto yang tidak tepat
- atribusi yang salah
- pelanggaran hak penggunaan
- konteks visual yang dapat menyesatkan
Jika materi visual harus diganti, redaksi dapat memberikan keterangan tambahan apabila perubahan tersebut penting bagi pemahaman pembaca.
Permintaan Koreksi dari Pembaca
Pembaca dapat mengirimkan permintaan koreksi apabila menemukan informasi yang diduga tidak tepat.
Agar laporan dapat diperiksa dengan lebih cepat, mohon sertakan:
- Judul artikel.
- Tautan artikel.
- Bagian yang dianggap salah.
- Penjelasan mengenai informasi yang benar.
- Sumber atau bukti pendukung jika tersedia.
- Nama dan kontak pengirim.
Permintaan tanpa informasi yang cukup tetap dapat ditinjau, tetapi proses verifikasi mungkin membutuhkan waktu lebih lama.
Permintaan Koreksi dari Narasumber atau Pihak Terkait
Narasumber atau pihak yang disebut dalam artikel dapat meminta koreksi apabila terdapat informasi mengenai dirinya yang tidak akurat.
Redaksi dapat meminta dokumen, bukti, rekaman, pernyataan tertulis, atau sumber pendukung lainnya sebelum melakukan perubahan.
Permintaan koreksi tidak secara otomatis berarti artikel akan dihapus atau seluruh isi akan diubah.
Redaksi akan menilai bagian yang dipermasalahkan berdasarkan fakta yang tersedia.
Hak Klarifikasi
Apabila terdapat perbedaan penjelasan antara sumber dan pihak yang disebut dalam artikel, NusaBudaya dapat memberikan ruang klarifikasi.
Klarifikasi dapat dimuat dalam:
- artikel yang sama
- catatan pembaruan
- artikel lanjutan
- pernyataan terpisah
Bentuknya akan disesuaikan dengan konteks dan kepentingan pembaca.
Hak Jawab
Pihak yang merasa dirugikan oleh pemberitaan dapat mengajukan hak jawab.
Permintaan hak jawab akan ditinjau oleh redaksi untuk memastikan bahwa tanggapan:
- berkaitan langsung dengan artikel
- tidak memuat informasi yang jelas-jelas melanggar hukum
- tidak mengandung ancaman atau ujaran kebencian
- tidak digunakan sebagai sarana promosi yang tidak relevan
Hak jawab dapat dimuat secara proporsional sesuai konteks pemberitaan.
Penghapusan Artikel
Koreksi tidak selalu berarti penghapusan artikel.
Pada prinsipnya, artikel yang memiliki kepentingan informasi tetap dipertahankan dan diperbaiki apabila terdapat kesalahan.
Penghapusan dapat dipertimbangkan dalam keadaan tertentu, misalnya:
- publikasi terjadi karena kesalahan serius
- terdapat pelanggaran privasi yang signifikan
- terdapat persoalan hukum yang jelas
- materi terbukti tidak memiliki dasar faktual
- perlindungan terhadap anak atau korban
- pelanggaran hak cipta
- pertimbangan editorial lain yang dapat dipertanggungjawabkan
Setiap permintaan penghapusan akan ditinjau secara kasus per kasus.
Tidak Menghapus Informasi yang Benar
NusaBudaya tidak berkewajiban menghapus informasi yang benar hanya karena informasi tersebut dianggap tidak menguntungkan oleh pihak tertentu.
Apabila fakta masih akurat dan memiliki relevansi bagi publik, redaksi dapat mempertahankan artikel sambil menambahkan konteks atau pembaruan apabila memang diperlukan.
Perubahan karena Permintaan SEO
Koreksi editorial dibedakan dari perubahan teknis atau SEO.
Perubahan judul SEO, meta description, struktur URL, internal link, atau format artikel dapat dilakukan untuk kebutuhan teknis tanpa dianggap sebagai koreksi terhadap substansi informasi.
Namun, perubahan tersebut tidak boleh membuat artikel menjadi menyesatkan.
Waktu Penanganan Koreksi
NusaBudaya berusaha meninjau laporan koreksi sesegera mungkin.
Waktu penanganan dapat berbeda tergantung pada:
- tingkat kesalahan
- jumlah informasi yang harus diperiksa
- ketersediaan sumber
- kebutuhan konfirmasi
- kompleksitas persoalan
Permintaan yang melibatkan tuduhan serius atau data penting dapat membutuhkan proses verifikasi lebih panjang.
Transparansi Koreksi
Jika kesalahan bersifat signifikan, kami berusaha menjelaskan bahwa artikel telah diperbaiki.
Contoh catatan:
Koreksi 19 September 2026: Versi sebelumnya mencantumkan tanggal yang tidak tepat. Informasi telah diperbaiki berdasarkan sumber terbaru.
Untuk kesalahan teknis atau typo kecil yang tidak mengubah makna, catatan koreksi mungkin tidak ditampilkan.
Riwayat Artikel
NusaBudaya dapat menyimpan catatan internal mengenai perubahan artikel untuk kebutuhan editorial.
Tidak semua revisi internal ditampilkan kepada publik, terutama perubahan tata bahasa, format, atau penyempurnaan kalimat yang tidak memengaruhi substansi.
Penyalahgunaan Permintaan Koreksi
Kami berhak menolak permintaan yang bertujuan untuk:
- menghapus fakta yang telah terverifikasi
- menekan redaksi
- menghilangkan kritik yang sah
- menyembunyikan kepentingan publik
- melakukan manipulasi informasi
- memaksa redaksi memuat materi promosi
- mengubah artikel tanpa dasar bukti
Keputusan editorial dilakukan berdasarkan fakta dan kepentingan pembaca.
Cara Mengajukan Koreksi
Untuk mengajukan koreksi, pembaca dapat menghubungi NusaBudaya melalui halaman Hubungi Kami atau email redaksi resmi.
Format yang disarankan:
Subjek: Permintaan Koreksi Artikel
Judul Artikel:
URL Artikel:
Bagian yang Perlu Dikoreksi:
Informasi yang Benar:
Sumber/Bukti Pendukung:
Nama Pengirim:
Kontak:
Redaksi akan meninjau informasi yang dikirim sebelum melakukan perubahan.
Komitmen Kami
NusaBudaya percaya bahwa kredibilitas media tidak ditentukan oleh tidak adanya kesalahan sama sekali, tetapi juga oleh bagaimana kesalahan ditangani ketika ditemukan.
Karena itu, kami berkomitmen untuk:
- mengakui kesalahan yang terverifikasi
- memperbaikinya secara proporsional
- memberikan konteks yang dibutuhkan
- menjaga transparansi kepada pembaca
- tidak menyembunyikan kesalahan substansial
- terus meningkatkan proses editorial
Kami menghargai pembaca yang membantu menjaga kualitas informasi di NusaBudaya.
